====== История действий ======

В Истории действий вы можете посмотреть, какие настройки вашей АТС были изменены, а также кто и когда это сделал. Вам не придется долго листать журнал изменений, чтобы быстро найти нужные записи – используйте фильтры по периоду, сотрудникам и типу действий.

Например, если вы подозреваете, что кто-то взломал учетную запись сотрудника, то за пару кликов сможете отследить смену пароля с указанием даты, времени и IP-адреса, с которого пароль менялся. 

Чтобы посмотреть Историю действий, перейдите в раздел «Еще» – «Безопасность» – «История действий».

<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание" >
История действий доступна только пользователям с правами Администратора АТС. 
</callout>

===== Возможности Истории действий =====

==== Фильтруйте действия за любой интересующий вас период в пределах года ====

В Истории действий можно парой кликов отфильтровать звонки за сегодня, вчера, текущую и прошлую неделю или месяц, а также выбрать любой период в течение года. 

==== Отслеживайте историю по конкретным сотрудникам и IP-адресам ====

В фильтре «Сотрудник» отображаются все сотрудники, которые совершали действия в АТС в течение выбранного вами периода. Вы можете настроить фильтр по одному или сразу нескольким сотрудникам. Изменения в настройках вашей АТС, внесенные системными администраторами, можно отфильтровать по значению «Системный администратор».

{{: audit_4.png?nolink&800|}}

Чтобы отфильтровать действия по IP-адресу, нажмите на интересующий вас адрес в столбце «IP-адрес». 

{{: audit_5.png?nolink&800|}}

<callout type="primary" icon="true" title="Обратите внимание" >
IP-адреса системных администраторов в Истории действий не отображаются. Эта информация бесполезна для руководителя – он не знает, откуда обычно работают технические специалисты оператора связи, и не сможет выявить подозрительные IP-адреса.
</callout>

==== Выбирайте конкретные действия, которые вас интересуют  ====

В фильтре «Действие» отображаются те действия, которые были совершены в АТС с момента появления Истории действий (дата). 

{{: audit_3.png?nolink&800|}}

Всего в фильтре отображается 40 типов действий. Условно их можно объединить в несколько групп. 

<accordion>
<panel title="Настройки сотрудников">
Создание сотрудника

Удаление сотрудника

Изменение сотрудника

Изменения профиля сотрудника

Изменение пароля у сотрудника

Удаление SIP-регистрации

Массовое создание и обновление сотрудников

Массовое создание сотрудников

Массовое обновление сотрудников
</panel>

<panel title="Настройки отделов">
Создание отдела

Удаление отдела

Изменение отдела 
</panel>

<panel title="Настройки номеров">
Установка расписания для номера

Изменение часового пояса на номере

Настройка маршрутов телефонного номера

Подключение номеров

Изменение исходящих номеров
</panel>

<panel title="Настройки дополнительных функций">

**Виджет обратного звонка с сайта**

Удаление виджета обратного звонка с сайта

Добавление виджета обратного звонка с сайта

Изменение настроек виджета обратного звонка с сайта

**Другие настройки**

Действие с SMS-визитками для новых клиентов 

Обновление списка получателей уведомлений о пропущенных 

Действие с SMS-уведомлением о пропущенных
 
Обновление списка получателей сообщений автоответчика

Обновление настроек записи домена

Обновление музыки домена

Обновление списка получателей сообщений факса

Изменение настроек Оценки качества звонков

Обновление списка получателей уведомлений о пропущенных звонках

Добавление/Изменение/Удаление голосовых меню
 
Номера в черном списке

Обновление списка сотрудников с Консолью секретаря (BLF)

Изменение ограничений исходящих звонков

Изменение настроек СRM 

</panel>

<panel title="SIP">
Подключение других SIP АТС

**Внешние SIP-номера**

Удаление внешнего номера с регистрацией
	
Изменение внешнего номера с регистрацией

Изменение настроек преобразования\\
\\

**Филиалы**

Добавить филиал

Удалить филиал
</panel>
</accordion>