===== Аудиоконференции (конференц-связь, conference call) ===== Конференц-связь – удобный инструмент, чтобы собрать в одном звонке несколько своих коллег и клиентов для коллективного обсуждения различных вопросов. С АТС вы можете собрать неограниченное количество участников в режиме аудиоконференций. Собрать конференцию можно с помощью настольного телефона или нашего [[softphone|софтфона]]. ==== Конференц-связь с настольного телефона ==== Чтобы собрать всех участников в аудиоконференции: - Позвоните первому участнику и переведите его на номер собственной конференц-комнаты. Нажмите на **Transfer** (**REFER**), а затем – ***61**. Участник попадет в конференц-комнату, а разговор с вами будет прерван. - Проделайте это с каждым участником: звоните им, жмите на **Transfer** (**REFER**), а затем – ***61**. - Как только вы переместите всех участников в конференц-комнату, самостоятельно позвоните на ***61** и вы попадете в конференц-комнату к остальным участником. После аудиоконференции наберите ***65**, чтобы закрыть конференц-комнату и отключить всех участников. ==== Конференц-связь с коммуникатора Kcell ==== Нажмите в коммуникаторе кнопку "Конференция". В открывшемся окне вы можете: * выбрать коллег, которые будут участвовать в конференции; * пригласить клиентов, введя их номера в поле в левом нижнем углу; * добавить участников, которые смогут только слушать и не смогут говорить (это удобно, когда вы проводите обучение). Используйте опцию "Участвуют как слушатели"; * разрешить говорить или, наоборот, запретить говорить участникам. Нажмите "Начать". Начнется вызов участников конференции. Вы будете видеть, кто вошел или еще не вошел в конференцию. Напротив каждого участника вы можете указать, может ли он разговаривать во время конференции или вообще отключить. Если во время разговора вы захотите пригласить кого-то еще, нажмите "Пригласить" и наберите номер абонента. Завершить конференцию вы можете, нажав "Выйти". Вы отключитесь от конференции, но остальные участники продолжат общение.