Уведомления о пропущенных звонках

Настройте уведомления о пропущенных звонках по SMS, e-mail или сообщением в Telegram, чтобы не потерять ни одного клиента. Сейчас уведомления работают и для общих номеров компании.

Функция предназначена для сотрудников отделов продаж и их руководителей, которые хотят оперативно узнавать о пропущенных звонках от клиентов и быстро перезванивать.

Уведомления могут приходить:

• на телефон;
• на e-mail;
• в мессенджер Telegram.

Вы можете настроить, кто из сотрудников будет получать уведомления.

Для настройки уведомлений по e-mail и SMS достаточно указать сотрудника (у которого в профиле будет указан номер телефона и / или e-mail) либо указать произвольный телефон / e-mail.

Для настройки уведомлений в Telegram необходимо указать сотрудника, который будет получать уведомления. Для каждого такого сотрудника генерируется специальная ссылка, которая может быть отправлена по почте или SMS. Сотрудник должен пройти по ссылке и запустить информационного бота Виртуальной АТС Kcell.