====== Инструкция по интеграции «ПланФикс» и ВАТС Kcell ======

В интерфейсе своего "ПланФикс" в правом верхнем углу экрана щелкните выпадающее меню и выберите "Управление аккаунтом".

{{::planfix_1.png?nolink}}

Выберите раздел "Интеграции" – "Виртуальные АТС".

{{::planfix_2.png?nolink}}

В списке виртуальных АТС выберите Kcell.

{{::planfix_3.png?nolink}}

На новой странице "Параметры интеграции" вам нужно будет ввести "Адрес АТС" и "Ключ авторизации", которые будут указаны в Виртуальной АТС Kcell при настройке интеграции. 

{{::planfix_4.png?nolink500}}

Для того чтобы получить адрес и ключ, в Виртуальной АТС зайдите в раздел "Интеграция с CRM" и найдите интеграцию с "ПланФикс". 

{{::planfix_6.png?nolink}}

Нажмите кнопку "Подключить" и перейдите к настройке  интеграции в Виртуальной АТС.

{{::planfix_5.png?nolink500}}

Скопируйте адрес вашей АТС, вставьте его в поле "Адрес АТС" в "ПланФикс". То же самое для ключа авторизации: скопируйте его в "ПланФикс" и вставьте в настройках интеграции. 

Таким же образом скопируйте адрес для принятия запросов в "ПланФикс" и вставьте его в поле "Адрес вашей CRM".
То же самое проделайте и для ключа авторизации - скопируйте его в "ПланФикс" и вставьте в настройки интеграции в вашей АТС. 

Итак, в настройках интеграции в АТС прописаны адрес CRM и ключ авторизации. В настройках ВАТС нажмите "Подключить". В настройках "ПланФикс" нажмите "Сохранить".

{{::planfix_7.png?nolink}}

После этого вы попадете на страницу завершения настройки интеграции, где сможете прочитать описание возможностей интеграции и завершить ее настройки со стороны Виртуальной АТС: подключить или не подключать автоматическое перенаправление звонков на ответственного менеджера. 

Нажмите "Сохранить". Интеграция включена и работает! 

Вернемся в настройки параметров интеграции в "ПланФикс" и закончим их настройку.

Добавьте короткие номера сотрудников: слева выберите сотрудников, заведенных в "ПланФикс", справа укажите их короткие номера в Виртуальной АТС.

{{::planfix_12.png?nolink600}}

В случае необходимости изменения номера при исходящем звонке выберите, каким именно образом он должен меняться. 

{{::planfix_13.png?nolink600}}

Выберите, каким именно образом будут сохраняться звонки.

{{::planfix_14.png?nolink600|}}

Выберите шаблон создания новых контактов.

{{::planfix_12.png?nolink600}}

Нажмите "Сохранить", после этого вы увидите, что интеграция с Виртуальной АТС Kcell работает.

Все настроили? Начинайте пользоваться __[[planfix|интеграцией с «ПланФикс»]]__.