* [[https://b2b.kcell.kz/ru/product/virtual-pbx|На сайт услуги]] * [[mobile_app|Мобильное приложение]] ==БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА == * [[users|Сотрудники]] * [[groups|Отделы]] * [[numbers|Номера]] == РАБОТА СО ЗВОНКАМИ== * [[softphone|Софтфоны на ПК]] * [[SIP_phones|Настольные телефоны]] * [[perehvat_zvonka|Перехват вызова]] * [[transfer|Перевод вызова]] * [[conference_call|Аудиоконференции]] * [[inbound_name|Уведомление о номере, на который звонит клиент]] * [[call_flip|Как продолжить разговор с другого устройства]] == КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ == * [[history_records|История и запись звонков]] * [[reports|Статистика]] * [[call-monitoring|Онлайн-прослушивание и суфлирование]] * [[queue-monitoring|Мониторинг очередей]] * [[sms_cards|SMS-визитки]] * [[missed_calls|Уведомления о пропущенных звонках]] * [[queue_callback|Заказ обратного звонка из очереди]] * [[callback| Заказ обратного звонка с сайта]] * [[CRM|Интеграция с CRM]] == РАЗНЫЕ СЕРВИСЫ == * [[music|Мелодия вместо гудков]] * [[aon|Исходящие номера (АОН)]] * [[autoinforming|Автообзвон]] * [[sip_nomera|Подключение номеров других операторов]] * [[sippbx|Подключение сторонних IP-АТС к ВАТС]] * [[trunk|Объединение нескольких ВАТС]] * [[blacklist|Черный список]] * [[voicemail|Голосовая почта (автоответчик)]] * [[ivr|Голосовое меню]] * [[blf|Консоль секретаря (BLF)]] == БЕЗОПАСНОСТЬ == * [[ip_restrictions|Ограничение доступа по IP]] * [[audit|История действий]] == ИНТЕГРАЦИЯ С CRM == * [[amocrm|amoCRM]] * [[bitrix24| Битрикс24]] * [[planfix| ПланФикс]] * [[1c| 1C:УНФ]] * [[altegio| Altegio]] * [[rest_api|Другая CRM (REST API)]] == ИНТЕГРАЦИЯ С КОЛЛТРЕКИНГОМ == * [[roistat| Roistat]] * [[ringostat| Ringostat]]