Отправка и прием факсов

Вы можете отправлять и принимать факсы даже без наличия аппаратного факса. Если же у вас имеется аппаратный факс, его можно подключить к Виртуальной АТС.

Если у вас уже есть факс-машина, вы можете подключить его к Виртуальной АТС и сохранить предыдущий функционал факса. Создайте еще одного сотрудника для факса, подключите факс-машину к VoIP-шлюзу и настройте на VoIP-шлюзе аккаунт для работы с факсом.

Вы можете принимать факс даже без наличия факс-машины.

Первый вариант: выделить отдельный телефонный номер под факс.

Для этого перейдите в раздел «Номера» и настройте один из номеров для работы с факсом. При звонке на такой номер вы услышите сигнал факса.

Второй вариант: сделать факсом одним и пунктов голосового меню.

Это настраивается также в разделе «Номера». Выберите вариант распределения звонков на «Меню самообслуживания». Назначьте факс на одну из кнопок голосового меню.

Третий вариант: предлагать оставить отправить факс в нерабочее время.

Как получить факс?

Во время настройки факса укажите электронные адреса, куда будут отправлены факсы. Также вы можете настроить их через раздел «Еще» – «Автоответчик и факс компании».

На новой странице вы можете назначить, каким сотрудникам или отделам будут пересылать факсы, а также указать дополнительный адрес электронной почты, куда будут дублироваться факс-сообщения.

Отправить факс без факс-машины вы можете через фирменный софтфон Kcell.

В разделе «Набрать вручную…» вводим номер факса, а вместо «Позвонить» в списке выбираем «Отправить факс». Откроется окно выбора файла на компьютера. Выберите файл (в формате PDF или TIFF) для отправки и нажмите «Отправить».