====== Карточка с результатами звонка в amoCRM ======

<btn type="success">[[amocrm|Возможности интеграции ВАТС и amoCRM]]</btn>

В карточке, всплывающей после звонка через виджет в amoCRM, менеджер сможет сразу зафиксировать всю необходимую информацию по сделке. Карточка всплывает автоматически, а значит сотрудник не забудет ее заполнить. 

В карточке можно создать контакт и сделку или выбрать созданные ранее, а также поставить задачу себе или коллеге. Расскажем о всех параметрах карточки с результатами звонка подробнее: 


1. **Контакт** — в верхнем поле карточки отображаются контакты клиента и тип звонка. Здесь вы можете связать новый номер клиента с уже существующим контактом.

2. **Сделка**:
Название сделки — можно создать новую сделку или выбрать из существующих;
Воронка — по умолчанию выбрана стандартная воронка, но вы можете выбрать и любую другую воронку, которая настроена в вашей CRM;
Этап — для входящих вызовов от клиентов будет установлен [[amocrm_digital_pipeline|этап воронки по умолчанию]]. В раскрывающемся списке можно выбрать любой другой этап из выбранной воронки.
Примечание по новой сделке (не обязательно).

3. **Задача**  —  выберите срок решения задачи, исполнителя, цель и опишите задачу подробнее.

{{:amocrm_call_result_1.png?nolink300|}}


Чтобы сохранить результаты звонка в сделке и задаче для менеджера, нажмите "Сохранить".

При необходимости можно отключить автоматическое появление карточки с результатами звонка после завершения вызова. Подробнее об этом — [[amocrm_setup|в статье "Инструкция по настройке интеграции АТС и amoCRM"]]